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Die wichtigsten KPIs

für Dienstleister

Wie profitabel ist bei Ihnen ein durchschnittliches Projekt? Wie zufrieden sind die Kunden in der Regel mit der Qualität? Und entspricht das insgesamt Ihren Vorstellungen? Oder könnte es besser sein? Beantworten lässt sich all das grundsätzlich sehr exakt. Nämlich mithilfe von Kennzahlen. Oder besser: mithilfe von Key Performance Indicators (KPIs).

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Mit KPIs Ihre Projekte erfolgreich managen

Die Profitabilität eines Projekts drückt sich in vielen Zahlen aus: Sie steigt z. B., wenn Dienstleister für das gleiche Resultat weniger Ressourcen einsetzen oder höhere Stundensätze erzielen. Beispielsweise können Sie bei einem Projekt messen:

Wie viel Zeit benötigt das Briefing, die Einarbeitung der Projektbeteiligten, die Administration und das Reporting für den Kunden?
Benötigen Sie externe Fachkräfte?
Entstehen Reise- und Unterbringungskosten?
Haben Sie Materialkosten?
Wie hoch sind die Fixkosten?

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Über All for One Austria

Die All for One Austria GmbH ist als SAP-Komplettdienstleister mit dem höchsten Partner-Status der SAP ausgezeichnet: „Platinum-Partner“. Wir geben seit mehr als 15 Jahren täglich unser Bestes, um die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden zu steigern. Dabei stehen wir für pragmatische und vielseitige Beratung auf Augenhöhe und unterstützen kleine, mittlere und große Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei ihrer Transformation und dem Ausbau ihrer Wettbewerbsstärke. Als österreichisches Unternehmen sind wir Teil der starken All for One Group, einer führenden Consulting- und IT-Gruppe mit insgesamt mehr als 2.500 Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.